九州を縦に走る九州道と、横に走る大分・長崎道。この縦横2本が十字に交わる佐賀県鳥栖市・鳥栖ジャンクション。このジャンクションからほど近い場所に店を構えるのがハーレーダビッドソン佐賀である。
「鳥栖という立地のせいか、地元佐賀のみならず、近県である福岡や熊本・大分・長崎のお客様も多いですね」
そう話すのは、自らもハーレーFXRを駆る営業マネージャーの鎌田さんだ。
好立地の利点は他にもある。店舗の近辺には飲食店や大型アウトレットモールもあり、点検・整備の待ち時間も時間を持て余すことがない。またショップ前を南北に走る県道17号線を北に走ると、間もなくバイパスに入る。元は有料道路であったこのバイパスは、信号も少ない快走路。この道が試乗コースに最適なのだ。
「都会のディーラーと違って、ストップ&ゴーの少ない道でハーレーを楽しめるんです。試乗車は各モデルとも台数を揃えていますので、ぜひ気軽に試乗にお越しいただきたいですね」
昨年10月にリニューアルオープンした店内に入ると、「いらっしゃいませ!」と元気な声が店内に響く。スタッフは現在17名。うち4名が女性だ。近年、女性ライダーが増えたとはいえ、ハーレーは時に"男臭い"というイメージを持たれがちだ。そこに女性スタッフの優しい接客が存在することで、女性でも気軽にショップを訪れることができる。女性限定のツーリングも企画するなど、女性ライダーに優しいショップでもあるのだ。
中古車両を数多く揃えていることも魅力のひとつ。本店の向かいには中古車専用のショールームを備えている。「ディーラー認定中古車をはじめ、常時30台以上の中古車を確保しています。この台数はディーラーの中でも屈指のものだと自負しています。遠方から中古車を見に来られるお客様も多いですね」と鎌田さん。
さらに特筆すべきはレンタルガレージを備えていることだ。中古車ショールームの隣に建つガレージはセキュリティを完備。入出庫は全てスタッフの手によって行われ、長期預かりの車両にはバッテリー等のケアもサービスされる。
ハーレーダビッドソン佐賀には6名のサービススタッフが在籍している。うち5名がハーレー整備士の最高位「マスター・オブ・テクノロジー」を獲得している。
高い技術力を誇る同店のカスタムのひとつに「燃焼室加工」がある。サービスマネージャーを務めるダイナ乗りの坂口さんにその詳細を聞いた。
「日本のガソリンはアメリカのガソリンと比較してオクタン価が低いんです。それによりノッキングを起こしやすいのですが、それを軽減させるのが燃焼室加工によるエンジンの低圧縮化です。最適な圧縮比へと低圧縮化することによってエンジン周りの熱量は低下するので各パーツへの負荷は減り、圧縮によるパワーロスを無くすことでトルク感が飛躍的に上昇するんです。これまで多くのお客様がこのチューニングを体験され、大変好評を得ています」
エンジンに優しく、それでいてハーレー特有の鼓動感がアップ、走りも劇的に快適化する。こんな夢のような話を現実にしてくれるハーレーダビッドソン佐賀の「燃焼室加工」。ぜひ貴方のハーレーで体感して頂きたい。
「親切」が会社のスローガンだというハーレーダビッドソン佐賀。お客様に対してはもちろん、スタッフ同士のコミュニケーションにもそれを心がけている。それゆえか、店内の雰囲気はとても明るく、スタッフ一人ひとりの笑顔が好印象だ。
その心意気はショップのある鳥栖市にも向けられている。月に1度、ショップ近辺を200mに渡って清掃しているほか、同社ホームページでは鳥栖市近郊の飲食店やイベントなどを積極的に紹介している。毎年夏には「まつり鳥栖」で催される市内のパレードにもハーレーで参加している。ハーレーをツールとして鳥栖をアピールする宣伝隊の役目を担っているのだ。
また県内の自動車学校では月に1度、普通二輪免許でハーレーに乗れる試乗会も開催。ハーレーに憧れる教習生たちから好評を得ている。
ハーレーダビッドソン佐賀
住所/佐賀県鳥栖市養父町65番地1
TEL/0942-83-0080
FAX/0942-83-0121
営業/10:00-19:00
定休/毎週火曜日&第三水曜日
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